Si par malheur votre
auto est accidentée, voici six questions pour vous éclairer au
sujet de sa réparation.
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Comment sont estimés les dommages à mon véhicule?
Ce ne sont pas tous
les garagistes qui peuvent évaluer les dommages à votre véhicule.
Ce travail est généralement fait par un estimateur en dommages
automobiles qualifié par le Groupement des assureurs automobiles
(GAA). Celui-ci possède les connaissances et les outils pour évaluer
adéquatement les coûts pour la réparation.
C’est à partir de
cette estimation que votre assureur pourra déterminer si le véhicule
peut être réparé ou s’il sera déclaré « perte totale ».
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Qu’est-ce qui détermine si un véhicule est déclaré perte totale?
En général,
lorsque le coût de la réparation est supérieur à la valeur du
véhicule, celui-ci sera déclaré perte totale par votre assureur.
Il tiendra compte du coût des réparations liées au sinistre, de
l’âge du véhicule, de son état général et de sa valeur sur le
marché.
Quant aux véhicules
inondés, ceux-ci sont, dans la plupart des cas, déclarés perte
totale.
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Qu’advient-il des véhicules déclarés perte totale?
Lorsqu’un véhicule
est déclaré perte totale, votre assureur doit lui accorder un
statut qu’il transmettra à la SAAQ. Il pourra être déclaré
« irrécupérable » (le véhicule ne pourra pas être
réparé et remis en circulation) ou « véhicule gravement
accidenté » (le véhicule pourra être reconstruit, mais devra
subir une inspection par un garage mandaté par la SAAQ avant de
pouvoir circuler à nouveau).
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Est-ce que mon véhicule est réparé avec des pièces neuves?
Le contrat
d’assurance auto prévoit que les dommages sont réparés avec des
pièces usagées d’origine du manufacturier.
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Quelles protections puis-je souscrire pour faire réparer mon véhicule avec des pièces neuves d’origine?
Vous avez deux
choix. Le premier consiste à l’ajout de l’avenant « valeur
à neuf » (FAQ No 43 – Modification à
l’indemnisation – Option 43A) à votre contrat d’assurance de
base. Vous pouvez aussi souscrire l’Assurance de remplacement (FPQ
No 5).
Comparez ces deux
options.
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Puis-je faire réparer mon véhicule au garage de mon choix?
Oui. Vous avez
toujours le choix. Votre assureur peut toutefois vous recommander un
atelier de réparation, mais rien ne vous empêche de faire affaire
avec celui de votre choix. Dans ce cas, assurez-vous de sa
compétence. Vous devez aussi vous assurer que le travail est bien
effectué conformément au devis convenu avec votre assureur.
Pour en savoir
davantage sur les différentes étapes d’un règlement de sinistre
auto, visitez le gaa.qc.ca.
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